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Menjurjes Chingones by Araceli de Anda

 

Preguntas Frecuentes

¿Qué son Menjurjes Chingones?

Menjurjes Chingones son productos para el auto-cuidado. Se usan en cara, cuerpo y cabello. Son veganos, hechos con extractos, aceites y mantecas vegetales, no se prueban en animales y son seguros para usarse en niños, mascotas y en bebés.

Nuestra misión es brindar productos de calidad, hechos con ingredientes de grado alimenticio que nos ayuden a reconectar con nuestra cuerpa, a reparar la piel y el cabello, que nos permitan desarrollar rituales donde nos acariciemos y recordemos la sensación de estar presentes para agradecer a nuestra cara, piel y cabello lo que hacen por nosotros.

¿Dónde están ubicadas? ¿Dónde se pueden adquirir?

Estamos en Guadalajara, Jalisco, México. Se pueden adquirir únicamente a través de ésta página, www.aracelideanda.com.mx.

¿Puedo usarlos si tengo dermatitis, rosácea o algún otro problema de la piel/cuero cabelludo?

Claro que sí, cada quién reacciona distinto a diferentes ingredientes, si tienes alergias a algo en específico, sobretodo a plantas no dudes en contactarnos para preguntar qué puedes usar. Yo tengo Síndrome de Ehlers Danlos que es una mutación genética del colágeno, esto afecta todo el cuerpo incluida la piel y el cabello, tengo alergias, dermatitis y distintos tipos de problemas en la piel, por lo mismo no puedo usar nada fabricado comercialmente. Esa fue la razón por la que empecé a crear Menjurjes Chingones.

¿Cuál es la caducidad de los productos?

Tenemos una entrada en el blog que habla más detalladamente al respecto pero todos los menjurjes duran al menos 2 años. Membarro y Strip duran hasta 1 año siempre y cuando el frasco se mantenga bien cerrado y libre de humedad.

Los aceites cambian de olor con el tiempo sobretodo al ser expuestos al aire, pero no les crece ni hongos, virus o bacterias ni pierden propiedades así que pueden seguirse usando aún al cambiar de olor.

Nosotras no usamos estabilizadores ni conservadores químicos así que es normal que algunos productos cambien de consistencia según la temperatura (sobretodo los que contienen mantecas vegetales como Medias de Seda, Umbrella y Glamour).

¿Cuál es la dinámica de compra?

Hay que hacer pedido desde el sitio www.aracelideanda.com.mx, para esto hay que ingresar datos como nombre, dirección y teléfono entre otros, el sitio te dará el total a pagar. Hay que depositar en oxxo, banco, transferir o depositar vía paypal y enviar el comprobante de pago al correo menjurjeschingones@gmail.com. Hacemos envíos los jueves (cerramos pedidos los miércoles) así que tu pedido saldrá el jueves más cercano al envío de tu comprobante de pago.
Guardamos los pedidos una semana. Si después de ese tiempo no has pagado, tu pedido será cancelado y deberás hacer uno nuevo.

¿Por qué el envío me marca costo si mi producto dice que ya está incluido/la promoción vigente dice que es gratis?

El sistema de compra de la página está diseñado por defecto para mostrar todos los tipos de envíos disponibles y, por desgracia, no lo podemos modificar. Nosotros ponemos a disposición los tipos de envío que manejamos, con la especificación más clara posible, y es el cliente quien debe seleccionar el envío que le corresponde según su pedido, ya sea con costo o gratis. No hacemos reembolsos en caso de envíos mal seleccionados; verifica bien tu pedido antes de pagar y si hay algún error, notifícanos y con todo gusto te ayudamos.

¿Son productos naturales?

No nos gusta usar la etiqueta de “natural” porque no todo lo natural es mejor ni el que algo sea natural implica que está libre de ingredientes nocivos.

No usamos ingredientes derivados de animales como colágeno o lanolina que son tan populares en la industria de la belleza y que no aportan nada ni a la piel ni al cabello ya que no se sintetizan de la manera apropiada, aunque son naturales, no creemos que sea necesario el sufrimiento animal para el cuidado de la piel o el cabello.

Tampoco usamos activos químicos, conservadores o estabilizadores. Las fragancias y los derivados del petróleo como el aceite mineral, parabenos, pftalatos y siliconas se han relacionado a problemas de la piel y el cabello, desde muy leves como resequedad extrema o exceso de grasa, hasta comedones que deben retirarse quirúrgicamente, alergias, caída de cabello, sarpullido entre otros. Los parabenos se metabolizan como hormonas y por eso es que los consumidores están tratando de evitarlos (se usan como conservadores). Las fragancias sintéticas también se están estudiando ya que muchas personas presentan reacciones adversas. No usamos micro-beads ni ningún otro tipo de micro plásticos, nuestros exfoliantes y mascarillas son biodegradables (los micro plásticos ya están prohibidos en varios países alrededor del mundo).

En vez de usar la etiqueta de “natural” preferimos decir que nuestros productos son limpios ya que están libres de ingredientes nocivos o potencialmente dañinos.

¿Son productos orgánicos?

La etiqueta de “orgánico” también es complicada. Orgánico significa dos cosas, una, que proviene de algo que estuvo vivo, aquí entran otra vez ingredientes como el colágeno y la lanolina que son de origen animal y por lo tanto son orgánicos.

También se refiere al tipo de agricultura (y ganadería) que se usa para obtener ciertos ingredientes. Aquí lo complicado es que no existe una legalización pareja, cada país interpreta “orgánico” como mejor le parezca, puede significar no usar ciertos pesticidas o fertilizantes (pero sí usar otros).

Nosotras preferimos decir que sólo usamos extractos, aceites y mantecas vegetales y que nuestros productos son veganos.

¿Qué materiales usan? ¿Ustedes reciclan? ¿Por qué usan botes de plástico?

Usamos botes de plástico por varias razones. Una de ellas es el precio pero también porque las paqueterías no nos permiten el uso de frascos de vidrio o metal (de por si las opciones de paquetería son reducidas ya que son productos de uso cosmético y muchos se consideran como líquidos).

Sin embargo somos una micro empresa socialmente responsable en todo lo que está a nuestro alcance. Tratamos de consumir mayormente a proveedores locales y de preferencia a mujeres. Apoyamos talento local y a negocios pequeños. Usamos cajas y materiales para envío reciclados y reciclables. Toda la basura que generamos como negocio la reciclamos y aunque los frascos que usamos son de plástico, son los frascos más simples, de PET, esto hace que sean aceptados en todos los lugares que reciclan. Ciertos frascos con muchas partes son muy difíciles de reciclar y por eso no los usamos.

Por otra parte, nosotros no usamos plástico dentro de los productos. ¿Cómo es esto? Todos los derivados del petróleo (sí, los que están en tu shampoo, acondicionador, crema, serum, sílica, spray fijador etc etc etc) son plástico y al lavarnos termina en el océano. Nosotros contribuimos usando materiales reciclados y frascos reciclables y no poniendo ingredientes plásticos en ningún producto. Tengan la confianza que sí éste proyecto crece buscaremos mejores opciones.

¿Te puedo mandar mi bote y me lo rellenas?

No, no pueden enviarnos su bote para rellenarlo. En el cuerpo humano viven miles y millones de bacterias distintas que por lo general se mantienen en perfecta armonía e incluso nos ayudan a mantenernos sanos. Pero esas bacterias cambian de región en región y de persona en persona por lo que una vez usado un bote por un individuo éste se considera contaminado, no le hará daño a esa persona pero no es legal ni buena idea usar ese mismo bote para darle producto a alguien más (como tampoco es buena idea prestarle el rímel a tu mejor amiga). Nosotros somos un micro negocio que no tiene la infraestructura para someter los botes a calor constante y controlado y de ésta forma esterilizarlos. Hacer un envío produce emisiones contaminantes y para nosotras (sólo somos dos personas y dos gatos, recuérdenlo) sería muy complicado llenar el frasco de alguien y regresárselo a esa misma persona ya que tenemos muchos menjurjes que preparar y frascos que llenar. Lo mejor es que cada quién busque la forma de reciclarlo.

¿Los aceites harán que mi piel/cuero cabelludo sea más grasoso? ¿Tapan los poros?

¡Para nada! Los aceites sintéticos derivados del petróleo sí hacen eso, se quedan en la superficie de la piel y del cabello, no permiten el paso del agua (o sea que eventualmente producen deshidratación) y promueven la producción de más grasa. Además se requieren limpiadores muy agresivos para removerlos. La mayoría de cremas, acondicionadores, lociones y hasta algunos shampoos contienen este tipo de aceites (busca ingredientes como aceite mineral, dimeticona, o cualquier ingrediente terminado en “cone” o “cona”). Los aceites naturales (tanto esenciales como vehículo) equilibran la piel y el cuero cabelludo. Como son aceites pueden dar una apariencia brillosa a pieles grasas (se recomienda usarlos durante la noche) pero actúan como limpiadores (matan bacterias y hongos) lo que hace que la piel no tenga que producir cebo como mecanismo de defensa y además diluyen la grasa de la piel/cuero cabelludo. Si tu piel es seca ayudan a hidratarla y regenerarla (si tu piel es MUY seca puedes aplicar el aceite y después alguna crema más pesada). En el cabello ayudan a disminuir el frizz, lo protegen del maltrato diario y lo equilibran e hidratan. Recuerda empezar poniendo unas gotitas, si te falta es mejor usar un poco más de producto.

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